いただきました♪BMWの粋なウェルカム・ギフト
先月中ごろ、BMWからなにやら荷物が届きました!
またまたリコール的なことか?!とビクつきながら包みを開けてみると、白い箱。
なにやら「Welcome BMW i」と書かれています。
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どうやらBMW i3オーナーへの粋なウェルカム・ギフトのようです。
さすがBMW、忘れた頃にサクッとプレゼントを贈るという粋な計らい。外人はやる事が違う!
しかもきちんとオーナーの名前が記入されたレター↓
たとえ印刷されたレターであっても顧客の名前入りというところがニクい演出。「いちいち手間をかけてる」という印象を与えますね。これは自分の仕事にも応用できそうで、見習いたいところです。
さっそく開けてみるとこんな感じのラッピング。
今回のギフトの目録 ↓
具体的には、B5くらいの小さなノート1冊とBMWブルーのラバー製キーカバーという内容。
このノートがまたおしゃれ。ラグジュアリーで真っ白な素材の表紙に、BMW i3のエンボス加工とブルーのベルト。BMW i3ファンは垂涎の品なんじゃないでしょうか?
ノート部分の間にBMW i3のデザインのラフスケッチなんかがはさまれてたり・・・
途中、外国の絵本みたいなルーセントペーパーを使用した仕掛けなんかも!
キーケースもさっそく装着!こちらもいい感じ。こんなの装着したらかえって分厚い感じになるのでは・・・と心配も無用でした。ラバーなので滑りにくく手にフィットしていい感じです~。
なんてことはないけど、もらってちょっと嬉しいギフトとなっていました。満足、満足♪
で、思うに。
今トヨタの「レクサス」なんかブランディングなんかでとても苦労してるみたいだけど。(わざわざ「トヨタ」って社名を消してみたり、、それってなんか意味あるの?)見当違いな変なカフェつくってる暇あったら今回のBMWみたいなサプライズを見習いなさいよって思う。
実はワタクシ、BMW i3以前はレクサスオーナーだったけれど「ウェルカムギフト」なんかもらったこと1っっっっっっっっ回もない。買ったらそのまんまって感じ。レターやらちょっとしたプレゼントやらは一切無く、むしろサービス悪かった。きちんとしたブランディングしたいならこういうBMWのサプライズみたいな粋なことして、コアなファンを増やせって思ってしまいますね。
海外の映画によくあるような、特に記念日でもないのに夫が妻に花束やプレゼントを渡してるシーン。アレが必要、ってことよトヨタさん。サプライズ好きは外人だけじゃないんですよ。誰しも嬉しいサプライズは好きなんです。
サプライズは感動を生みますよ、トヨタさん。
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